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Propriétaire du camping Hello Summer Inn (34)

Nous avons fait installer des barrières automatiques et des bornes d’accueil qui fonctionnent toutes seules sans réception « Nous sommes propriétaires depuis 23 ans d’un camping sur la commune de Sérignan, à quelques pas de Valras plage. En 2023 nous avons contacté Aireservices pour créer une aire de stationnement à côté du camping. M. Verdon, Le commercial d’Aireservices a été très réactif et s’est déplacé 2 jours après notre appel. Il a été à l’écoute de notre projet, et a été très disponible. Il a participé aux réunions avec la mairie et a été de bon conseil tout au long du projet. Nous étions novices n’avions jamais créé d’aires de services. 8 mois après la création de l’aire de stationnement, nous avons décidé de faire à nouveau confiance à Aireservices pour transformer notre camping en aire de camping-car. Nous avons fait installer des barrières automatiques et des bornes d’accueil qui fonctionnent toutes seules sans réception. Nous sommes très satisfaits du service après-vente qui est très réactif et sympathique. Nous avons plaisir à travailler avec le directeur M. Riou d’Aireservice qui est d’une grande gentillesse. »

Hélène Morel Bailly

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Maire de Clairvaux les Lacs

Je conseillerai aux autres communes qui ont le même projet de ne pas hésiter. « Depuis que le parking de la plage de la commune est payant, nous avons constaté une baisse des incivilités et la fréquentation est tout aussi importante que lorsque le parking était gratuit. Le fait d’avoir mis un système automatisé sur ce lieu nous permet de subvenir aux besoins du site : de financer le nettoyage et le personnel pour la surveillance de la baignade. Nous avons amorti les investissements du parking après d’un an d’exploitation. Pour l’aire de camping-car ouverte en aout 2024, nous avons un retour très positif des camping caristes. Nous avons installé 45 emplacements en pensant qu’ils ne seraient pas tous utilisés mais en pleine saison nous avons été complets. Le lieu est idéal tout proche du centre-ville. Je conseillerai aux autres communes qui ont le même projet de ne pas hésiter. Le personnel d’Aireservices a été à notre écoute et compétent pour répondre à nos demandes. »

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Maire de Plouescat

« Nous avions identifié la nécessité de créer un espace d’accueil pour les camping-cars, car ces derniers stationnaient un peu partout sur la commune. Nous sommes sur un site sensible proche du trait de côte et du GR 34 qui passe à 500m. Pour la réalisation du projet, nous avons fait un appel d’offre et consulté deux faiseurs. L’offre des concurrents étaient très figée, contrairement à Aireservices dont la proposition était très adaptable et le matériel en inox proposé de meilleure qualité. On a donc fait le pari de choisir Aireservice et plusieurs camping caristes que j’ai rencontrés m’ont également indiqué préférer les aires Aireservices pour leurs facilités de paiement sans carte d’abonnement. »

Mme Frouin et M. Crucho Mota

Mme Frouin et M. Crucho Mota

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Propriétaire de l’aire du Boulou (66)

« Avec ma compagne, nous étions à la recherche d’une opportunité d’investissement avec un potentiel de développement, c’est pourquoi nous avons acheté un terrain pour créer une aide de camping-car. L’aire est située sur la commune du Boulou, ville thermale des Pyrénées Orientales. Nous avons trouvé les coordonnées d’Aireservices sur Internet pour effectuer l’installation des infrastructures. L’aire est ouverte depuis 2 ans, elle dispose de 42 places, d’une borne de vidange, point de ravitaillement en eau et raccordement électrique. Nous avons confié la gestion du site à Aireservices et n’avons qu’à intervenir pour changer le rouleau de ticket de caisse. Si nous avions à refaire une autre aire, nous retravaillerions avec Aireservices. On a de très bons retours des camping caristes qui sont très présents tout au long de l’année et tout particulièrement en basse saison. »

Nathalie Boilley

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Directrice générale des services – Mairie de Clairvaux les Lacs

« Quand la mairie a souhaité créer un parking payant pour accéder à la plage, nous avons lancé un appel d’offre et c’est l’entreprise Aireservices qui s’est différenciée. Le parking est ouvert depuis 2021 et nous avons plus de 17000 entrées par saison avec des pointes à 500 passages par jour et de façon entièrement automatisée. Une fois les bonnes infrastructures réseau installées, c’est un système que je recommande fortement et qui génère plus de 60 000€ de recette chaque été pour la commune avec très peu de charge. En 2024 nous avons complété cette installation par une aire de camping-car ouverte à la belle saison. Ce que j’apprécie tout particulièrement chez Aireservices, c’est la possibilité d'évolution du système (même après installation) et la prise en compte des spécificités. De plus leurs solutions ne nécessitent que très peu d'intervention humaine : avec une caméra de vidéosurveillance + le pilotage des installations sur les portables c'est le top pour gérer à distance si besoin. Chez Aireservices, j’ai des bons interlocuteurs au téléphone qui peuvent m’accompagner si besoin. C'est un vrai partenariat. »

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Directeur Général des services Plouescat

« Pour une commune, l’intégration d’un nouveau service nécessite toujours du temps en entretien et en maintenance. Avec Aireservices, la création de l’aire de camping-car s’est avéré être un projet relativement simple dans sa conception et facile à mettre en œuvre. Le système développé par Aireservices est autonome ce qui est très pratique. Cela nous mobilise très peu de temps pour exploiter et entretenir l’aire et nous intervenons de façon très occasionnelle. Depuis 2 ans de mise en service, nous constatons une augmentation de la fréquentation de l’aire (1000 nuits supplémentaires en 2025 par rapport à 2024 - chiffres à octobre 2025) et de la durée de séjour moyen. Nous avons également enregistré une hausse de la fréquentation du camping municipal qui accueille aussi des camping-cars. »

Daniel Courel

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Camping cariste depuis 10 ans

« J’ai mon propre camping-car et je voyage depuis une dizaine d’année et j’ai constaté un fort développement des aires au cours des dernières années. Je fréquente régulièrement les aires installées par Aireservices, si j’ai le choix je privilégie leurs installations. Les aires d’Aireservices ont beaucoup évolué ces dernières années, je trouve qu’elles sont très « clean » et surtout qu’on y rentre très facilement. Ailleurs, certaines bornes sont très compliquées et d’autres réseaux imposent une carte d’abonnement ce qui est une contrainte pour les campings caristes qui par définition aiment la liberté. Je fréquente régulièrement l’aire de Bretteville sur Odon dans le Calvados. Lorsque je pars, je voyage en général une quinzaine de jours en France ou sur plusieurs mois si je voyage à l’étranger. »

Cédric Louis

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Responsable d’affaires chez Santerne

« Nous avons répondu à un appel d’offre de la mairie de Fort Mahon Plage pour équiper l’aire de camping-car de 72 emplacements. Nous cherchions une borne spécifique avec distribution d’eau et d’électricité, 2 bornes de vidange, et nous souhaitions que les équipements soient en inox. Nous avons senti une plus grande maitrise chez AireServices, les compétences techniques de l’équipe nous ont convaincues. Les engagements en matière de délais ont été tenus. Nous avons posé les socles en béton, installé les câbles et raccordé les bornes. Nous n’avions jamais installé des équipements AireServices mais la documentation était claire, le service après-vente compétent, tout s’est bien passé. Nous consulterons AireServices pour de futures installations. »

M. Le Brigant

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Adjoint au maire de Plestin Les Grèves

« Nous avions un ancien camping sur la commune qui n’était plus en fonction depuis une vingtaine d’années, et nous avons décidé d’en faire une aire de camping-cars. Nous avons reçu 3 offres, celle d’AireServices est celle qui nous correspondait le mieux parce que nous avions la liberté de gérer notre aire. Nous avons l’habitude de gérer nos services et nous souhaitions que les revenus de l’aire reviennent directement à la commune. On est très satisfaits des installations et du retour sur investissement. Le chiffre d’affaires a doublé en 2 ans et demi (40 000€ Euros à l’ouverture en mai 2023 contre 90 000 Euros en 2025). Depuis les nouvelles installations, la fréquentation a doublé (2500 passages en 2023 contre 4600 en 2025) et les gens restent plus longtemps : les séjours durent 2-3 jours contre 1 nuitée auparavant. L’aire est bien référencée et a de très bonnes appréciations par les camping-caristes. Elle est à mi-chemin entre un camping et une aire de camping-car. Il y a des sanitaires, des douches, des arbres. Un food truck vient tous les soirs d’été, un boulanger livre le pain le matin. Une économie s’est créée autour de cette aire. Cela crée des emplois et contribue à l’attractivité de la commune. Ce qui est super aussi c’est que nous n’avons plus de camping-car qui stationnent un peu partout. C’est une pollution visuelle, un encombrement des stationnements et parfois des rejets d’eaux usées non maîtrisés. A partir du moment où vous recevez bien les camping caristes, ils vous rendent des équipements propres. Les 4600 camping caristes qui se sont arrêtés chez nous cette année sont autant de consommateurs. Je suis persuadé qu’il faut accueillir tous les types de touristes et que toutes les communes devraient avoir une installation. »

Pierre-Alexis Calbo

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Chef de Projet de Développement chez VVF

« Les campings VVF de Pontivy et Créance sont ouverts d’avril à fin septembre. Ils disposent de mobil home, de gites et d’emplacements nus. On cherchait une solution pour laisser la possibilité aux camping caristes de venir en basse saison quand les campings sont fermés. Cela répondait aussi aux demandes des collectivités de trouver une solution contre le camping sauvage. AireServices a installé des barrières et des bornes de vidange, de distribution d’eau, d’électricité et de paiement qui permettent de faire vivre les sites de Pontivy et Créance toute l’année. VVF a acheté le matériel et nous assurons la gestion en autonomie. Le chiffre d’affaires nous revient directement et nous avons la liberté de fixer les prix et de les modifier comme nous voulons. Nous avons un accès à la supervision des équipements pour les piloter à distance si besoin. 3 personnes ont accès à l’outil et ont été formées à la prise en main. ».

Lénaic Le Bars

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Directrice de site et cheffe du service Pointe du Raz pour le Département du Finistère

Le département du Finistère assure la gestion des équipements d’accueil du site de la pointe du Raz depuis 2025. En 2022, l’installation des équipements du parking de 600 places a été confiée à AireServices qui a su se démarquer par la prise en compte des spécificités du site. Les équipes ont démontré une flexibilité en lien avec les usages touristiques et une recherche de solutions techniques adaptées à la pointe du Raz et à ses contraintes. Le lieu est extrêmement exposé aux intempéries (vent, air salin…) et nous avons besoin d’une infrastructure robuste. Malgré cela, il ne faut pas négliger le coût de fonctionnement et l’entretien qui ne sont pas neutres, le matériel est très sollicité en saison. Ce que je retiens aussi c’est la pertinence de la proposition en termes de suivi et de maintenance. Nous disposons d’un contrat de maintenance avec des options d’intervention lorsque nous ne sommes pas en capacité d’intervenir. Nous avons également un service d’assistance téléphonique pour les usagers le soir et le matin lorsque nos équipes arrêtent leur service. Il y a une grande réactivité de service. J’apprécie aussi d’avoir accès de façon instantanée à des données de gestion via le logiciel Qipeo. Cela permet de tout gérer à distance et d’avoir un aperçu extrêmement rapide des recettes journalières, hebdomadaires ou mensuelles. Le logiciel est très simple d’utilisation et peut être installé sur téléphone mobile. Enfin l’habillage des installations est personnalisable. Nous avons pu facilement ajuster les adhésifs lorsque nous avons changé les tarifs l’année dernière. Nous avons plusieurs profils de visiteurs sur le parking : les non-abonnés, les abonnés annuels gratuits pour les habitants du Cap Sizun, les abonnés annuels payant. Nous utilisons le logiciel Qipeo pour leur gestion. Avec le système de reconnaissance des plaques d’immatriculation installé par AireServices, la voiture de l’utilisateur est reconnue à son arrivée sur le site ce qui est très commode pour l’usager. L’ensemble des recettes du parking est une écocontribution des visiteurs à l’entretien du site, des espaces naturels et des infrastructures. Nous disposons de divers services : une maison de site avec des expositions et des conférences, une navette gratuite pour les PMR, des visites guidées, plusieurs blocs sanitaires... Le stationnement est ayant durant la saison qui court entre avril et novembre. Nous sommes présents 7 jours sur 7 sur cette période, et l’équipe compte l’équivalent de 8 à 10 temps plein lissés sur l’année pour l’accueil, la médiation et les visites guidées, l’entretien du site et le ménage des sanitaires, les navettes, sans oublier le volet administratif. En 2026-2027 nous allons refaire des travaux d’aménagement du parking, ce sera une nouvelle étape importante de notre collaboration avec AireServices. L’objectif est de réorganiser les flux en laissant plus de place à des mobilités douces, randonneurs, cyclotouristes, d’ajouter des équipements pour recharger les vélos et voitures électriques et apporter encore plus de confort aux usagers.

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