aménagement et gestion d'infrastructures de stationnement et distribution d'eau et d'électricité

Le département du Finistère assure la gestion des équipements d’accueil du site de la pointe du Raz depuis 2025. En 2022, l’installation des équipements du parking de 600 places a été confiée à AireServices qui a su se démarquer par la prise en compte des spécificités du site. Les équipes ont démontré une flexibilité en lien avec les usages touristiques et une recherche de solutions techniques adaptées à la pointe du Raz et à ses contraintes. Le lieu est extrêmement exposé aux intempéries (vent, air salin…) et nous avons besoin d’une infrastructure robuste. Malgré cela, il ne faut pas négliger le coût de fonctionnement et l’entretien qui ne sont pas neutres, le matériel est très sollicité en saison. Ce que je retiens aussi c’est la pertinence de la proposition en termes de suivi et de maintenance. Nous disposons d’un contrat de maintenance avec des options d’intervention lorsque nous ne sommes pas en capacité d’intervenir. Nous avons également un service d’assistance téléphonique pour les usagers le soir et le matin lorsque nos équipes arrêtent leur service. Il y a une grande réactivité de service. J’apprécie aussi d’avoir accès de façon instantanée à des données de gestion via le logiciel Qipeo. Cela permet de tout gérer à distance et d’avoir un aperçu extrêmement rapide des recettes journalières, hebdomadaires ou mensuelles. Le logiciel est très simple d’utilisation et peut être installé sur téléphone mobile. Enfin l’habillage des installations est personnalisable. Nous avons pu facilement ajuster les adhésifs lorsque nous avons changé les tarifs l’année dernière. Nous avons plusieurs profils de visiteurs sur le parking : les non-abonnés, les abonnés annuels gratuits pour les habitants du Cap Sizun, les abonnés annuels payant. Nous utilisons le logiciel Qipeo pour leur gestion. Avec le système de reconnaissance des plaques d’immatriculation installé par AireServices, la voiture de l’utilisateur est reconnue à son arrivée sur le site ce qui est très commode pour l’usager. L’ensemble des recettes du parking est une écocontribution des visiteurs à l’entretien du site, des espaces naturels et des infrastructures. Nous disposons de divers services : une maison de site avec des expositions et des conférences, une navette gratuite pour les PMR, des visites guidées, plusieurs blocs sanitaires... Le stationnement est ayant durant la saison qui court entre avril et novembre. Nous sommes présents 7 jours sur 7 sur cette période, et l’équipe compte l’équivalent de 8 à 10 temps plein lissés sur l’année pour l’accueil, la médiation et les visites guidées, l’entretien du site et le ménage des sanitaires, les navettes, sans oublier le volet administratif. En 2026-2027 nous allons refaire des travaux d’aménagement du parking, ce sera une nouvelle étape importante de notre collaboration avec AireServices. L’objectif est de réorganiser les flux en laissant plus de place à des mobilités douces, randonneurs, cyclotouristes, d’ajouter des équipements pour recharger les vélos et voitures électriques et apporter encore plus de confort aux usagers.